Supportbench

软件描述

评分最高的B2B客服系统,具备AI功能,可提供动态服务级别协议,并与Salesforce和ChatGPT原生集成,简化工作流程,提升支持效率,助力企业规模化发展中的客户关系管理。

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什么是 Supportbench?

Supportbench 是一款面向企业客户的平台,旨在通过个性化服务提升客户支持体验。该平台可扩展,并能根据业务需求不断演进,无需大量IT投入。它可与 Salesforce、ChatGPT 等现有工具集成,提供人工智能驱动的洞察等高级功能。同时,平台配备工具以优化工作流程、提升效率,并利用AI技术实现预测分析和自动工单管理。Supportbench 可随业务增长而扩展,确保客户满意度的同时,无需投入大量IT资源。它有效应对B2B客户支持团队面临的挑战,增强客户关系,促进效率与业务增长。

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