Supportbench
软件描述
评分最高的B2B客服系统，具备AI功能，可提供动态服务级别协议，并与Salesforce和ChatGPT原生集成，简化工作流程，提升支持效率，助力企业规模化发展中的客户关系管理。
官方网站
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supportbench.com
什么是 Supportbench?
Supportbench 是一款面向企业客户的平台，旨在通过个性化服务提升客户支持体验。该平台可扩展，并能根据业务需求不断演进，无需大量IT投入。它可与 Salesforce、ChatGPT 等现有工具集成，提供人工智能驱动的洞察等高级功能。同时，平台配备工具以优化工作流程、提升效率，并利用AI技术实现预测分析和自动工单管理。Supportbench 可随业务增长而扩展，确保客户满意度的同时，无需投入大量IT资源。它有效应对B2B客户支持团队面临的挑战，增强客户关系，促进效率与业务增长。
主要功能
🔄 替代方案
100 个选择
Beingo
用于服务、销售和支持客户的对话式应用。
eStreamDesk
付费支持与邮件管理 如果您正在寻找一种易于使用 yet 功能极其强大的服务来帮助您处理桌面和移动设备的客户请求，那么 eStreamDesk 可能正是您所需要的。eStreamDesk 是一项托管式客服台及工单跟踪服务。
KronoDesk
及时高效的客户支持对于建立和维护良好的客户关系及满意度至关重要。
HelpSite.io
HelpSite.io 为您提供一个免费的支持站点，包含常见问题和知识库。界面美观，支持移动设备，并可搜索，让您的客户快速找到答案。
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台，被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS 是一款客户支持与服务的客服软件即服务（SaaS）解决方案，帮助您管理用户工单、组织工作并分配任务给客服团队。提供低成本的一体化支持工单管理、知识库/常见问题及自助服务门户功能。
Helpninja
简单实惠的帮助台 - 免费让整个团队加入支持。
UserDeck
UserDeck 提供嵌入式支持软件，可与您现有的网站配合使用。