为快速增长公司提供的按需客户服务应用。
直接让客户能够快速获得熟知行业及公司内部情况的专家的个性化服务。
Directly 的专家社区成员在自己的空闲时间自主注册并工作。他们获得奖励与声誉，可将奖励提现，或捐赠给我们支持的非营利组织。Directly 免费使用，也提供付费选项以实现更精准的定向和更优质、更快的帮助。
自2011年12月以来，数千名熟知数十家公司的 Directly 专家，已帮助超过20,000名客户，响应率达99%，平均响应时间不足15分钟。
Directly 是一个独立的专家社区，不受任何大型公司赞助，尽管公司可非正式地鼓励员工注册并帮助客户。
Directly 由 True Ventures 支持，并获得 Esther Dyson 等知名天使投资人投资，总部位于旧金山。