Helprace
软件描述
Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。
官方网站
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helprace.com
什么是 Helprace?
Helprace 是一个个性化的帮助台系统，集电子邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能于一体，全面集成且易于使用。仅需为实际所需的功能付费。
完整的工单管理、报告与联系人系统。Helprace 提供工作流、案件规则、保存操作、代理冲突检测、内部备注及实时工单处理。支持完全自定义的邮件属性、模板、账户和签名，让您的客户感觉就像在收发普通邮件。
使用全球最佳的客户服务应用惊艳您的客户！Helprace 为终端用户提供了四个直观的反馈类别：1）提问；2）分享想法；3）报告问题；4）表达赞扬。构建知识库或定制FAQ网站，可将门户设为公开、私有或仅限员工使用。
🔄 替代方案
94 个选择
Digibell.io
Digibell 是一款智能门铃，除智能手机和二维码外，无需任何安装或额外硬件。 适用于家庭和店铺门、餐厅桌、车辆、行李及其他物品。 无论身在何处，都能及时收到通知。 再也不会错过访客。
SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x 是一款功能强大的帮助台应用程序，用于跟踪、管理和报告客户服务及沟通情况，包括销售和支持问题。企业可从全球各地的分布式位置管理员工和公司通信……
KronoDesk
及时高效的客户支持对于建立和维护良好的客户关系及满意度至关重要。
Mioot
Mioot在线客服软件是一家领先的客户支持解决方案提供商，提供在线聊天、在线客服软件、实时支持、实时帮助、在线帮助软件、在线聊天协助、网站在线支持软件等服务。
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS 是一款客户支持与服务的客服软件即服务（SaaS）解决方案，帮助您管理用户工单、组织工作并分配任务给客服团队。提供低成本的一体化支持工单管理、知识库/常见问题及自助服务门户功能。
IzzyHelp
一个易于使用的在线帮助台系统，适用于您的网站、论坛、商店或博客。拖放式知识库构建器，直观的支持服务。
UserDeck
UserDeck 提供嵌入式支持软件，可与您现有的网站配合使用。