Helpman

Helpman 是一款在线软件，可帮助您整理公开提供给客户的答案和文章。客服团队会将其知识与客户分享，这被称为知识库或帮助中心。它能减少聊天或邮件等其他支持渠道的负担，使团队更加高效，专注于最重要的请求。