Znuny

Znuny LTS 是 ((OTRS)) 社区版（版本 6.0.30）的延续，该版本已于 2020 年底宣布终止支持（EOL）。 本项目的主要目标是提供一个经过维护且稳定的知名工单系统版本。 6.0 版为 LTS 分支，功能版本正在开发中，预计将于年中发布。 该分支包含此前开源版本的所有功能：

业务对象管理
渠道管理
安全与权限
自动化与流程
时间与升级管理
客户管理
知识库与自助服务
个性化
可访问性
报告功能

本项目将保持与基于 ((OTRS)) 社区版 6 的现有实施和集成的兼容性。

许可证 -

本项目采用 GNU 通用公共许可证 (GPL v3) 发布

文档 -

软件要求 -

操作系统

Linux（推荐 Debian 或 Red Hat） Perl 5.16.0 或更高版本

Web 服务器

Apache 2 + mod_perl2 或更高版本（推荐） 支持 CGI 的 Web 服务器（不推荐使用 CGI）

数据库

MySQL 5.0 或更高版本（目前不支持 MySQL 8+） MariaDB PostgreSQL 9.2 或更高版本 Oracle 10g 或更高版本