Front
软件描述
Front 是一款电子邮件管理软件，通过与现有工具集成，促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员，支持内部评论，设置回复提醒，提供常见问题的模板，并具备冲突检测功能……
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front.com
什么是 Front?
Front 是一款电子邮件管理软件，通过与现有工具集成，促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员，支持内部评论，设置回复提醒，提供常见问题的模板，并具备冲突检测功能，避免重复回复。同时，它还提供效率追踪分析功能。
该软件支持在多个邮箱地址上实时协作，管理共享收件箱（如 support@、sales@），并集成 Twitter、Facebook Messenger、短信等平台，所有功能均在电子邮件客户端内完成。
Front 还包含人工智能驱动的功能，以提升客户服务体验，例如灵活的工单系统用于跟踪和解决客户请求，AI 工具提升团队效率，以及自动化集成功能。此外，它提供 AI 翻译功能，支持全球客户服务，以及内部 AI 回答功能，供客服人员向知识库提问。
Front 可与 Jira、Highway、Tai 等第三方系统集成，实现工作流自动化。预置的 Jira 连接器支持从 Front 创建 Jira 新任务，实现 Front 与 Jira 之间的评论同步，并在 Front 中实时接收 Jira 的状态更新。
🔄 替代方案
120 个选择
Raiseaticket
Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计，可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。
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三十多年来，Track-It! 帮助台软件一直是中小型企业选择帮助台和资产管理系统的首选。事实上，全球已有五万多个客户站点安装了 Track-It! 帮助台。
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Pulsedesk 是一款灵活可靠的帮助台，提供多渠道客户支持。用户可获得一系列工具，用于自动化常规流程、满足服务级别协议（SLA）要求，并享受高度响应的技术支持。
