Front
软件描述
Front 是一款电子邮件管理软件,通过与现有工具集成,促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员,支持内部评论,设置回复提醒,提供常见问题的模板,并具备冲突检测功能……
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front.com
什么是 Front?
Front 是一款电子邮件管理软件,通过与现有工具集成,促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员,支持内部评论,设置回复提醒,提供常见问题的模板,并具备冲突检测功能,避免重复回复。同时,它还提供效率追踪分析功能。
该软件支持在多个邮箱地址上实时协作,管理共享收件箱(如 support@、sales@),并集成 Twitter、Facebook Messenger、短信等平台,所有功能均在电子邮件客户端内完成。
Front 还包含人工智能驱动的功能,以提升客户服务体验,例如灵活的工单系统用于跟踪和解决客户请求,AI 工具提升团队效率,以及自动化集成功能。此外,它提供 AI 翻译功能,支持全球客户服务,以及内部 AI 回答功能,供客服人员向知识库提问。
Front 可与 Jira、Highway、Tai 等第三方系统集成,实现工作流自动化。预置的 Jira 连接器支持从 Front 创建 Jira 新任务,实现 Front 与 Jira 之间的评论同步,并在 Front 中实时接收 Jira 的状态更新。
🔄 替代方案
120 个选择通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息(如用户所在地区、浏览器、本地时间等),并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息,轻松实现个性化沟通。

Livewire Messenger
Livewire 是一款语音和视频聊天软件,可帮助您拓展业务,现在可在网页和移动应用之间进行高质量的音视频通话。
Jelly 是一款共享电子邮件解决方案,让团队成员可以简单且经济地共享一个或多个电子邮件地址。无论您是客服团队还是社区平台,Jelly 都能帮助您的团队专注于重要对话,同时为您节省成本。

SupportMatic
SupportMatic 是一款由人工智能驱动的电子邮件支持代理,可自动回复邮件、管理订阅,并与 Stripe 及知识库集成。通过智能自动化,提升工作效率,将响应时间减少 90%,并简化工作流程。
Drag 是全球首个集成式工作区,专为 Gmail 打造。一个统一的平台,支持客户管理、任务处理和成交跟进,让团队在喜爱的 Gmail 中高效工作。无需在不同工具间切换,直接从收件箱运行您的工作流程。

SupportYard
SupportYard 非常适合无法应对大量客户邮件的创业者和小型企业。现在,您可以将所有邮件集中管理,并从共享邮箱中分配团队成员进行回复。







