LabiDesk
LabiDesk
软件描述
LabiDesk 是一站式帮助台软件，支持全渠道客服：共享邮箱、工单系统、帮助工具栏、知识库、实时聊天。为您的客户提供协助、互动并促进销售！
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
labidesk.com
安全链接HTTPS
什么是 LabiDesk?
LabiDesk 是一款一体化的帮助台软件，支持多种服务渠道：共享邮箱/工单系统、HelpWidget、知识库和聊天功能。它有助于管理客户请求、新用户引导以及与客户和潜在客户的沟通。
可自定义的 HelpCenter，提供文章与常见问题，实现自助服务；
HelpWidget 支持自动回复，减少客户请求数量；
共享邮箱/工单系统，确保及时高效处理客户问题；
预设回复/宏命令，供客服人员使用；
SLA 服务等级协议、部门与客服角色设置及工单分配。