LiveAgent
软件描述
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
什么是 LiveAgent?
LiveAgent客服平台允许通过语音通话、电子邮件、实时聊天和社交媒体等多种渠道进行沟通。它提供了一个简洁的界面，可统一处理所有渠道的通信。该平台具备快速的实时聊天插件，可使收益提升48%；其呼叫中心软件有望将问题解决率提高56%。LiveAgent的工单系统最多可节省95%的资源，并将所有沟通集中管理。它还支持与社交媒体平台集成，并可通过WhatsApp提供客户服务。用户可直接从仪表板创建知识库文章和指南，这一功能至关重要，因为90%的客户流量来自知识库。
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226 个选择
EasyChatDesk
软件
EasyChatDesk 是一款功能强大且完全免费的实时聊天插件，旨在提升企业与网站访客之间的沟通效率。通过 EasyChatDesk，您可以轻松将网站聊天插件集成到您的网站中，实现实时互动，从而推动……
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最佳支持系统，名副其实，功能强大，是一款自托管的支持票务应用。它可处理支持工单、管理邮件工单，并通过PayPal收取任何付款。它提供简易安装程序，无需编程技能。
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Gorgias Helpdesk
将多渠道支持集中到单一界面，利用机器学习实现工单分类与自动回复，集成CRM和电子商务平台，支持分析、协作、共享邮箱、快捷指令、服务级别协议、多语言及自定义工作流程。
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