LiveAgent
软件描述
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
什么是 LiveAgent?
LiveAgent客服平台允许通过语音通话、电子邮件、实时聊天和社交媒体等多种渠道进行沟通。它提供了一个简洁的界面，可统一处理所有渠道的通信。该平台具备快速的实时聊天插件，可使收益提升48%；其呼叫中心软件有望将问题解决率提高56%。LiveAgent的工单系统最多可节省95%的资源，并将所有沟通集中管理。它还支持与社交媒体平台集成，并可通过WhatsApp提供客户服务。用户可直接从仪表板创建知识库文章和指南，这一功能至关重要，因为90%的客户流量来自知识库。
🔄 替代方案
226 个选择
Chatspell
软件
★3
Chatspell 让您与网站访客的沟通变得轻而易举。这一理想解决方案可让您直接在 Slack 中与网页访客聊天。通过使用此工具，您可以与访客互动，提高转化率，解答疑问，提供技术支持，并且……
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通过语音、电子邮件、实时聊天、短信和WhatsApp与客户联系，提供无缝且个性化的服务。借助统一的客户视图和AI驱动的自动化功能，提升效率。
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QuickReply.ai
软件
即插即用的 Shopify 对话式电商。内置针对电商场景（如订单状态、支付选项、运费等）训练好的聊天机器人。几分钟内即可与店铺同步，获取产品、订单等信息。
付费 • 专有
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