Deskpro

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Deskpro 创建了帮助台软件,为全球企业提供卓越的支持体验,您可自由选择将帮助台部署在云端或本地。

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什么是 Deskpro?

Deskpro 创建了帮助台软件,为全球企业提供卓越的支持体验,您可自由选择将帮助台部署在云端或本地服务器上。
自2001年成立以来,Deskpro 已帮助数千家企业优化客户服务流程,缩短响应时间,提升客户体验。
Deskpro 的帮助台软件包含邮件、实时聊天、电话及社交媒体工单功能,并配备自助服务知识库。您还可使用分析与报告工具,帮助企业监控绩效并做出数据驱动的决策。
Deskpro 旨在改善企业与终端用户之间的沟通,提供更优质的客户服务体验。已有数千家企业选择通过 Deskpro 改进支持服务,其中包括索尼、苹果、微软、沃达丰、安永、英特尔、宝洁、空中客车等。

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简单易用的客户支持,专为成长中的团队设计。就像 Gmail 的增强版! Enchant 是一款功能强大的帮助台工具,助您的团队为每位客户提供卓越的支持。 对客户而言,这仅仅是一封电子邮件。他们永远不会看到工单编号,也无需记住任何编号。

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