Deskpro
软件描述
Deskpro 创建了帮助台软件,为全球企业提供卓越的支持体验,您可自由选择将帮助台部署在云端或本地。
官方网站
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www.deskpro.com
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什么是 Deskpro?
Deskpro 创建了帮助台软件,为全球企业提供卓越的支持体验,您可自由选择将帮助台部署在云端或本地服务器上。
自2001年成立以来,Deskpro 已帮助数千家企业优化客户服务流程,缩短响应时间,提升客户体验。
Deskpro 的帮助台软件包含邮件、实时聊天、电话及社交媒体工单功能,并配备自助服务知识库。您还可使用分析与报告工具,帮助企业监控绩效并做出数据驱动的决策。
Deskpro 旨在改善企业与终端用户之间的沟通,提供更优质的客户服务体验。已有数千家企业选择通过 Deskpro 改进支持服务,其中包括索尼、苹果、微软、沃达丰、安永、英特尔、宝洁、空中客车等。
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73 个选择InvGate Service Desk 是一款基于网页的 ITIL 就绪解决方案,拥有前所未有的用户界面,提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程,可视化工作流构建器、业务分析报告、仪表盘、服务级别协议(SLA)及邮件工单功能。
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HelpDesk 3
★4.5
提供集成的实时聊天和短信服务,以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活,以及响应式、以用户为中心的界面。
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JitBit Helpdesk
★4
Jitbit HelpDesk 是一款帮助台软件,无论技术人员数量多少,价格均相同。它具备帮助台所需的所有功能:双向邮件集成、资产跟踪、知识库、文件附件等。
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