HESK
HESK
★4.7
软件描述
Hesk 通过功能强大且极其直观的帮助台软件，简化了客户服务，全球数千家中小企业信赖之。
官方网站
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www.hesk.com
安全链接HTTPS
什么是 HESK?
Hesk 以功能强大且极其直观的帮助台软件，简化客户支持，全球数千家中小企业信赖之。
无论是免费自托管，还是便捷的云管理，Hesk 均为中小型企业提供所需的一切：易于使用的工单系统、集成的知识库、邮件自动转工单功能以及清晰的洞察分析，全程无复杂性或额外成本。
为何中小企业喜爱 Hesk：
简单直观：几分钟内即可完成设置，无需数天。无繁琐功能拖慢效率。
经济透明：可永久免费使用自托管软件，或选择性价比极高的固定月费云服务，无隐藏费用。
灵活强大：支持无限客服人员、无限工单，知识库可自定义，完全贴合中小企业需求。
🔄 替代方案
18 个选择
免费开源的Zendesk与Help Scout替代方案：客服系统、共享邮箱、邮件管理及分析。FreeScout是一款纯PHP8+MySQL应用，即使在共享主机上也能轻松部署。
免费增值 • 开源
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该平台整合了实时聊天、应用内消息、自动化电子邮件营销、工单系统，提供个性化和精准的营销活动、反馈收集功能，支持与WordPress、Shopify等系统的集成，并实现网页端与移动端客户互动的统一多渠道支持。
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Zendesk
★4
基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。
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GLPI 是一款基于开源技术的 IT 服务管理软件，是一套用于 IT、项目、财务和用户管理的综合工具。GLPI 可支持任何规模的企业，并提供本地部署及云（SaaS）解决方案。
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