Callbell

4.8

软件描述

Callbell 是企业处理 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和 Telegram 对话的最简便方式。其使用体验如同消息应用般简单,但专为强大的协作功能而设计。

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什么是 Callbell?

Callbell 是企业处理 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和 Telegram 对话的最简便方式。使用体验如同消息应用,却内置强大的协作功能。

聊天模块:通过集成 WhatsApp、Facebook、Instagram 和 Telegram 优化与客户的沟通。 高级聊天机器人:借助聊天机器人和先进的流程构建器,自动化销售及客户支持对话与流程。 广播模块:通过 WhatsApp 发送群发消息,及时向客户传递信息与促销内容。 API 与 Webhooks:通过我们的 API 将 Callbell 与企业 CRM 及 ERP 系统集成,并实现消息与任务的定时发送。

集中管理所有沟通渠道
邀请团队成员,在单一多代理平台上同时支持 WhatsApp、Messenger、Instagram 和 Telegram 的客户服务。

将消息自动分配至相应部门
根据团队成员的具体职能进行分工,通过智能路由确保客户始终找到所需服务。
分析数据并掌控全局
利用统计数据评估团队表现,研究最优策略,全面掌控所有沟通情况。

🔄 替代方案

48 个选择

免费开源的Zendesk与Help Scout替代方案:客服系统、共享邮箱、邮件管理及分析。FreeScout是一款纯PHP8+MySQL应用,即使在共享主机上也能轻松部署。

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通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息(如用户所在地区、浏览器、本地时间等),并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息,轻松实现个性化沟通。

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UseResponse 是一款可定制的社区反馈与支持软件,可作为 PHP 脚本安装在您的服务器上,也可作为 SaaS 云端服务使用。

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3.9

tawk.to 是一款实时聊天应用,可让您监控并与其他访问您网站的用户或自定义页面上的用户聊天。

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提供电商实时聊天和AI聊天机器人服务的平台;管理客户咨询,支持多语言,提供数据分析,并通过自动化流程以低成本扩展业务,处理线索转化、弃购恢复等任务。

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Zendesk Chat

Zendesk Chat

帮助台平台

4

Zendesk Chat(前身为Zopim)是通过实时聊天软件快速与客户互动的最便捷方式。免费试用Zendesk,将所有客户对话集中管理。

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Front 是一款电子邮件管理软件,通过与现有工具集成,促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员,支持内部评论,设置回复提醒,提供常见问题的模板,并具备冲突检测功能……

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评分4.8 / 5.0

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