Live Site Help

Live Site Help 是一个可添加至您网站的实时聊天工具，使客户无需离开您的网站即可请求即时支持。
通过操作员的应用程序（提供网页版、Windows 及 Mac OS X 版本），您的客服团队可同时处理多个聊天会话，并与其他操作员交流。支持文件和文档传输，可通过主动邀请与客户互动，并通过离线表单保存潜在客户信息。
创建自定义预聊天表单，在聊天结束后提供客户服务调查。设置基于规则的自动回复及与您网站风格匹配的定制化组件。
其他功能还包括共享网页浏览、个人头像、用户屏蔽等。