SmarterTrack

SmarterTrack 是一款在线客服系统，可帮助您提升客户服务，更有效地利用员工，并降低整体支持成本。通过电子邮件工单系统、实时聊天及 VoIP 集成，提供无与伦比的客户关怀。此外，SmarterTrack 还提供自助服务门户，包含完整的知识库以及用户间互动的在线社区。

无论您是个人经营者还是企业组织，SmarterTrack 均提供一系列工具，助您提升并维持卓越的客户服务。从工单管理到实时聊天，从自助服务功能到任务管理，所有功能均为您和您的客户所用。

支持本地部署或托管服务，提供多种选项和许可级别，满足各类需求。SmarterTools 还提供功能完整的免费版本，适用于单个客服人员使用或作为测试安装。