iTop by Combodo
软件描述
如果您正在寻找一种可靠、灵活且经济高效的IT服务管理方式，iTop 是专为满足您的需求而设计的全面解决方案。
官方网站
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www.combodo.com
什么是 iTop by Combodo?
无论您是负责复杂系统的基础设施管理员，致力于提升客户满意度的服务支持负责人，还是关注投资回报率和合规性的决策者，iTop 都能适应您的流程，简化任务，优化运营并提升服务质量。
由 Combodo 开发的 iTop（IT 运维门户）是一款一体化的开源 ITSM 平台，旨在简化 IT 运维。iTop 提供高度可定制、低代码的配置管理数据库（CMDB），以及处理请求、事件、问题、变更和服务管理的高级工具。iTop 符合 ITIL 标准，非常适合希望实现标准化和可扩展 IT 流程的组织。
凭借强大的自定义功能、自动化工作流和无缝集成能力，iTop 可满足任何组织的特定需求。无论是资产管理、服务请求管理，还是变更流程管控，iTop 均能帮助 IT 团队更高效地运作，交付更优质的服务成果。
全球众多组织信赖 iTop，提供灵活且可扩展的解决方案。该平台的源代码已公开发布于 GitHub。
🔄 替代方案
49 个选择
Gorgias Helpdesk
将多渠道支持集中到单一界面，利用机器学习实现工单分类与自动回复，集成CRM和电子商务平台，支持分析、协作、共享邮箱、快捷指令、服务级别协议、多语言及自定义工作流程。
IntraService
IntraService 可以在成本极低的情况下，将您的客户支持提升至全新水平。该系统设置和使用极为简便，兼容 ITIL 标准，可作为 SaaS 模式或自托管解决方案在一天内完成部署。
Track-It! Help Desk Software
三十多年来，Track-It! 帮助台软件一直是中小型企业选择帮助台和资产管理系统的首选。事实上，全球已有五万多个客户站点安装了 Track-It! 帮助台。
Heat Software整合了FrontRange的资源——作为唯一提供云服务管理与统一端点管理的厂商——以及端点安全领域的领导者Lumension，重新定义了云服务管理（CSM）和统一端点管理（UEM）市场。
