iTop by Combodo
软件描述
如果您正在寻找一种可靠、灵活且经济高效的IT服务管理方式,iTop 是专为满足您的需求而设计的全面解决方案。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.combodo.com
什么是 iTop by Combodo?
无论您是负责复杂系统的基础设施管理员,致力于提升客户满意度的服务支持负责人,还是关注投资回报率和合规性的决策者,iTop 都能适应您的流程,简化任务,优化运营并提升服务质量。
由 Combodo 开发的 iTop(IT 运维门户)是一款一体化的开源 ITSM 平台,旨在简化 IT 运维。iTop 提供高度可定制、低代码的配置管理数据库(CMDB),以及处理请求、事件、问题、变更和服务管理的高级工具。iTop 符合 ITIL 标准,非常适合希望实现标准化和可扩展 IT 流程的组织。
凭借强大的自定义功能、自动化工作流和无缝集成能力,iTop 可满足任何组织的特定需求。无论是资产管理、服务请求管理,还是变更流程管控,iTop 均能帮助 IT 团队更高效地运作,交付更优质的服务成果。
全球众多组织信赖 iTop,提供灵活且可扩展的解决方案。该平台的源代码已公开发布于 GitHub。
🔄 替代方案
49 个选择最佳支持系统,名副其实,功能强大,是一款自托管的支持票务应用。它可处理支持工单、管理邮件工单,并通过PayPal收取任何付款。它提供简易安装程序,无需编程技能。

eStreamDesk
付费支持与邮件管理 如果您正在寻找一种易于使用 yet 功能极其强大的服务来帮助您处理桌面和移动设备的客户请求,那么 eStreamDesk 可能正是您所需要的。eStreamDesk 是一项托管式客服台及工单跟踪服务。
基于网络的帮助台和服务管理解决方案,提供自动化的电子邮件工单、事件、问题、变更和资产管理工作功能,以及更多其他功能!
Mint Service Desk 是一款免费的 ITSM 工具,集服务台与资产管理功能于一体。它与其他帮助台提供商的不同之处在于,其代理之间的沟通方式以聊天为导向,并且支持安装在...








