Desk.com
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软件描述
2018年3月，Salesforce宣布desk.com将于2020年3月停止支持。
什么是 Desk.com?
2018年3月，Salesforce宣布desk.com将于2020年3月停止支持。
Desk.com让您在一处集中查看所有客户，并通过所有支持渠道（Twitter、Facebook、电话、邮件、聊天和讨论区）轻松开展互动。随时随地为客户提供支持。
Desk.com帮助中小企业和成长中的客服团队打造地球上最满意的客户。这款一体化的客户服务应用为小型企业提供了云端卓越客户服务所需的一切功能。全球已有成千上万家企业使用Desk.com，从Square、Instagram等知名公司到街边的卷饼店都在使用。Desk.com是专为中小企业设计的服务云，也是Salesforce.com领先的客户服务与支持解决方案之一。
存档主页：https://web.archive.org/web/20180329020414/https://www.desk.com/
🔄 替代方案
112 个选择
Zoho Desk 是一款帮助台软件，可帮助企业通过统一平台管理跨多个渠道的客户请求。它提供多品牌帮助中心功能，使企业能够为每个品牌建立独特的自助服务门户。
评分最高的B2B客服系统，具备AI功能，可提供动态服务级别协议，并与Salesforce和ChatGPT原生集成，简化工作流程，提升支持效率，助力企业规模化发展中的客户关系管理。
ProProfs Help Desk
ProProfs客服管理软件是一款功能丰富的问题跟踪工具，帮助在线企业追踪所有客户问题、请求和错误。通过子工单及时响应客户。
JitBit Helpdesk
Jitbit HelpDesk 是一款帮助台软件，无论技术人员数量多少，价格均相同。它具备帮助台所需的所有功能：双向邮件集成、资产跟踪、知识库、文件附件等。
Zammad
Zammad 是一个基于网页的开源帮助台/客户支持系统，具备多种功能，可通过电话、Facebook、Twitter、聊天和电子邮件等多种渠道管理客户沟通。
Freshchat
Freshchat 是一款现代化的即时通讯软件，专为销售和客户参与团队设计，用于在网站、移动应用及社交页面上与潜在客户和客户进行沟通。
WATI
基于WhatsApp商业API的Web客户关系管理解决方案，可自动化销售、营销和支持工作流程，具备共享收件箱、无代码聊天机器人构建器、活动广播、第三方集成、数据分析及安全团队访问控制功能。