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通过智能工单管理高效处理客户请求，自动分配工单并跟踪所有待办请求。
提供 9 个替代方案
MSM——马尔瓦尔集成IT服务管理（ITSM）、服务台及帮助台软件，提供ITSM流程自动化、功能与灵活性的完美结合，打造全面兼容ITIL®和ISO/IEC 20000的解决方案……
提供 56 个替代方案
DiamanteDesk 是一个独立的支持票务系统，旨在倾听客户声音并迅速响应以满足其需求。目前，它可轻松集成至 Oro 平台，但短期内也将适用于其他 CRM 系统。
提供 69 个替代方案
总部位于班加罗尔的Faveo HELPDESK为企业提供自动化帮助台系统，以管理客户支持。
提供 80 个替代方案
提供集成的实时聊天和短信服务，以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活，以及响应式、以用户为中心的界面。
提供 101 个替代方案
Comm100在线聊天在访客最需要时提供实时个性化互动。通过网站和移动设备，客服人员可使用屏幕共享、自动翻译以及音频/视频功能，实现高效支持。
提供 95 个替代方案
通过 Jabber 的现场实时支持系统、客户支持、实时协助、Jabber 实时支持解决方案——Ajax 实时聊天，可提供在线帮助，兼容 Windows、Linux、Mac 或移动平台上的任何 Jabber 客户端。
提供 23 个替代方案
HelpOnClick在线客服软件是一款强大的在线工具，可帮助商家与客户建立联系。这是一款可靠的SaaS软件，只需拥有浏览器和互联网连接，即可从任何地点、任何设备上与客户聊天，或直接通过您的...
提供 100 个替代方案
基于网络的帮助台和服务管理解决方案，提供自动化的电子邮件工单、事件、问题、变更和资产管理工作功能，以及更多其他功能！
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Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台，被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。
提供 62 个替代方案
MyLiveChat 是一款免费的电子商务网站实时聊天软件。它允许通过聊天按钮与网站访客进行实时互动，该按钮可通过 HTML 代码添加，能无缝融入您的网站设计，不会造成干扰。
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IntraService 可以在成本极低的情况下，将您的客户支持提升至全新水平。该系统设置和使用极为简便，兼容 ITIL 标准，可作为 SaaS 模式或自托管解决方案在一天内完成部署。
提供 124 个替代方案
NodePoint 是一个基于 Bootstrap 的免费票务管理系统，设计优雅、安装简便、使用方便，同时提供用户管理、访问权限、评论功能、发布跟踪、邮件通知和 JSON API 等典型特性。
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ServiceDesk Plus 是一款符合 ITIL 标准的帮助台软件，集成了资产管理和项目管理功能，旨在大幅提升您的帮助台效率。十年来，它持续为数百万IT人员和终端用户带来满意体验。
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RapidSupport 可让您轻松支持任何位置的客户！它可穿过大多数防火墙和路由器，无需特殊配置即可远程控制客户的电脑。
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远程支持工具。
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实时聊天平台，具备实时消息、AI驱动的支持工具、访客监控、快捷回复、对话存档、仪表盘集中管理及快速集成功能，可简化入职流程，助力客服与销售团队，提升用户参与度。
