InvGate Service Desk 是一款基于网页的 ITIL 就绪解决方案，拥有前所未有的用户界面，提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程，可视化工作流构建器、业务分析报告、仪表盘、服务级别协议（SLA）及邮件工单功能。

提供 104 个替代方案

Freshservice 是一款由人工智能驱动的 IT 帮助台解决方案，可将 IT 从成本中心转变为价值创造者。它提供一个统一的平台，配备自动化和协作工具，以简化运营并提升业务绩效。

提供 36 个替代方案

如果您正在寻找一种可靠、灵活且经济高效的IT服务管理方式，iTop 是专为满足您的需求而设计的全面解决方案。

提供 49 个替代方案

当今的ITSM软件应能优化工作流程，并赋能客户实现自助服务。这正是Clientele ITSM所提供的功能。它是一款以客户为中心的软件套件，可帮助您持续改进服务。

提供 19 个替代方案

ServiceNow 是一家领先的基于云的服务提供商，致力于自动化企业 IT 运营。我们的服务包括基于自有平台构建的一套应用，可自动化工作流程，并实现相关业务流程之间的集成。

提供 87 个替代方案

LANDesk服务台帮助IT组织从被动响应转变为更加可控、主动且以服务为导向的模式。由此，组织可减少服务中断，加快服务恢复，并降低昂贵的停机时间或其他……

提供 57 个替代方案

Mint Service Desk 是一款免费的 ITSM 工具，集服务台与资产管理功能于一体。它与其他帮助台提供商的不同之处在于，其代理之间的沟通方式以聊天为导向，并且支持安装在...

提供 59 个替代方案

Alloy Navigator 是一款全方位的 IT 服务与资产管理解决方案，可为您的最棘手的 IT 挑战提供周全的应对方案。

提供 39 个替代方案

SysAid 借助来自4,000多家组织十年的AI技术，实现基于服务自动化的智能工作，让IT团队事半功倍。立即免费试用。

提供 19 个替代方案

unitworx 是一款完全集成的 IT 服务管理软件，为IT团队和IT公司提供包括IT文档、监控与工单在内的所有必备工具。

提供 35 个替代方案

Citsmart ITSM 是一款先进的、跨平台的免费IT服务台与服务管理解决方案，整合了多种工具，基于ITIL流程的最佳实践。

快速支持为您提供解决客户咨询所需的工具。我们完整的帮助台票务系统是提高效率、让客户更满意的终极解决方案。

电脑维修店软件，包含工单、开票、库存、客户关系管理、服务级别协议、日历和营销功能，适用于小型维修店或大型机构。

Spoke 是一种简单、智能的请求管理方式，适用于任何人使用。Spoke 的人工智能可智能地路由和解决内部请求与问题，并在每张工单处理过程中不断学习与优化。

ALVAO服务台是一款原生微软的ITSM解决方案，通过无缝集成Outlook和Teams，实现IT、人力资源及设施部门的服务集中交付。

AI客服解决方案，可自动处理IT、HR及客户服务的运营与支持，通过为用户提供类消费者般的自助服务，助力企业与客户成功。

4me 是一款面向大型跨国组织及其外部服务提供商的高级服务管理应用。

Heat Software整合了FrontRange的资源——作为唯一提供云服务管理与统一端点管理的厂商——以及端点安全领域的领导者Lumension，重新定义了云服务管理（CSM）和统一端点管理（UEM）市场。