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自托管的支持平台,提供多邮箱管理、智能自动化、AI辅助回复、细粒度权限控制、宏命令、商业智能工具集成、服务级别协议(SLAs)以及命令栏功能。

提供 36 个替代方案

ServiceNow 是一家领先的基于云的服务提供商,致力于自动化企业 IT 运营。我们的服务包括基于自有平台构建的一套应用,可自动化工作流程,并实现相关业务流程之间的集成。

提供 87 个替代方案

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现代、开源、快速且安全的内容管理系统,基于Bootstrap 3,采用最新技术构建。 CMS从零开始开发,使用最新的Bootstrap框架、jQuery以及HTML5、CSS3、PHP5和MySQL5等技术。

提供 261 个替代方案

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Mint Service Desk 是一款免费的 ITSM 工具,集服务台与资产管理功能于一体。它与其他帮助台提供商的不同之处在于,其代理之间的沟通方式以聊天为导向,并且支持安装在...

提供 59 个替代方案

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Alloy Navigator 是一款全方位的 IT 服务与资产管理解决方案,可为您的最棘手的 IT 挑战提供周全的应对方案。

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通过智能工单管理高效处理客户请求,自动分配工单并跟踪所有待办请求。

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EcholoN 是一款功能齐全的客服软件,专为大企业、中小企业和初创公司设计。EcholoN 提供针对网页应用和安卓系统的端到端解决方案。

提供 9 个替代方案

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DiamanteDesk 是一个独立的支持票务系统,旨在倾听客户声音并迅速响应以满足其需求。目前,它可轻松集成至 Oro 平台,但短期内也将适用于其他 CRM 系统。

提供 69 个替代方案

总部位于班加罗尔的Faveo HELPDESK为企业提供自动化帮助台系统,以管理客户支持。

提供 80 个替代方案

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提供集成的实时聊天和短信服务,以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活,以及响应式、以用户为中心的界面。

提供 101 个替代方案

停止在管理您的IT环境时挣扎。 将资产和工单集中到一款易于使用的软件中进行管理。

提供 22 个替代方案

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Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计,可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。

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最佳支持系统,名副其实,功能强大,是一款自托管的支持票务应用。它可处理支持工单、管理邮件工单,并通过PayPal收取任何付款。它提供简易安装程序,无需编程技能。

提供 179 个替代方案

一个收件箱,涵盖所有客户联系渠道,如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

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企业监控、自动化和管理,跨平台,可与其它 ConnectWise 产品集成,原名为 Labtech。

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唯一提供自托管功能的商业团队邮件平台。通过集成的邮件管理解决方案处理客户沟通。为销售、营销、客服等创建共享邮箱。

提供 2 个替代方案

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借助我们易于使用的机器人,将客户支持提升到全新水平!轻松管理工单,提升团队效率,提供快速流畅的支持体验。专为简化工作流程和增强沟通而设计——一切尽在强大工具之中!

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通过AI驱动的工单系统和自动化,简化客户沟通,提供协作、集成、数据安全和分析工具。提供可定制的邮件模板、常用回复及全天候支持,确保高效运营并提升客户满意度。

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Richpanel 是一款专为电子商务店铺设计的实时聊天与帮助中心工具,深度集成 Shopify、Woocommerce 和 Magento。

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IntraService 可以在成本极低的情况下,将您的客户支持提升至全新水平。该系统设置和使用极为简便,兼容 ITIL 标准,可作为 SaaS 模式或自托管解决方案在一天内完成部署。

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