发现各种软件替代方案,找到更适合您的选择

KIX 是一个基于浏览器的开源服务系统,适用于IT服务、技术服务、维护维修及客户服务等任务。KIX 可在本地(内部)或云端运行。

快速支持为您提供解决客户咨询所需的工具。我们完整的帮助台票务系统是提高效率、让客户更满意的终极解决方案。

电脑维修店软件,包含工单、开票、库存、客户关系管理、服务级别协议、日历和营销功能,适用于小型维修店或大型机构。

5

DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统,配备恰当的工具,提供无缝且成本效益高的客户体验。

Spoke 是一种简单、智能的请求管理方式,适用于任何人使用。Spoke 的人工智能可智能地路由和解决内部请求与问题,并在每张工单处理过程中不断学习与优化。

4

PROXY Pro 远程桌面软件被数千名IT专业人士和客服中心用于连接并远程控制远程计算机的键盘和鼠标。三款产品均为本地部署、自托管。其官网提供免费试用。

一个企业级平台,无需交接、无模块分割、无需重新输入密码或处理过期数据,确保任何信息都不会丢失或遗漏。 提供最高程度流程自动化的专业服务自动化(PSA)软件。

一个基于Web的Windows端点管理与任务委派门户,围绕强大且高度可配置的权限系统设计。Overcee可让您赋能服务台团队,同时不违反最小权限原则。

Tikit 是一款内置在 Microsoft Teams 中的 AI 驱动服务台,利用您已使用的工具,帮助您最大化微软技术投资。

ALVAO服务台是一款原生微软的ITSM解决方案,通过无缝集成Outlook和Teams,实现IT、人力资源及设施部门的服务集中交付。

AI客服解决方案,可自动处理IT、HR及客户服务的运营与支持,通过为用户提供类消费者般的自助服务,助力企业与客户成功。

LabManager 是一款功能全面且强大的应用程序,专为管理实验室内的维修任务而设计。它针对IT支持公司的需求进行设计和优化,但也可根据需要适配到任何涉及支持工作流程的场景中。

4me 是一款面向大型跨国组织及其外部服务提供商的高级服务管理应用。

2

专为计算机支持公司设计的开源帮助台软件。跟踪您的支持任务、现场访问和计费

Heat Software整合了FrontRange的资源——作为唯一提供云服务管理与统一端点管理的厂商——以及端点安全领域的领导者Lumension,重新定义了云服务管理(CSM)和统一端点管理(UEM)市场。

Desk365 是一款适用于各类规模团队的 AI 驱动工单系统。Desk365 平台赋能客服人员提升工作效率,自动化工作流程,并提供卓越的客户体验。

LabiDesk 是一站式帮助台软件,支持全渠道客服:共享邮箱、工单系统、帮助工具栏、知识库、实时聊天。为您的客户提供协助、互动并促进销售!

Awesome Support 是 WordPress 上最灵活且功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用,并在业务增长时添加高级功能。

最快捷、最灵活且功能最丰富的WordPress支持与客户工单插件。

Vertask 提供任务管理、工单处理、用户管理、位置管理、资产追踪和知识库功能,帮助您和您的团队掌握重要事项。