FreeScout

Intercom

帮助台平台, 客户关系管理系统

★4.8

通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息（如用户所在地区、浏览器、本地时间等），并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息，轻松实现个性化沟通。

osTicket

帮助台平台, 任务管理工具

★2

轻量级开源支持解决方案，内置客户门户和功能丰富的管理员仪表板，便于工单管理。

Beingo

软件

用于服务、销售和支持客户的对话式应用。

Peppermint Ticket Management

帮助台平台

★5

开源的票务管理与帮助台解决方案，Freshdesk 的替代品。

Zammad

帮助台平台

★4

Zammad 是一个基于网页的开源帮助台/客户支持系统，具备多种功能，可通过电话、Facebook、Twitter、聊天和电子邮件等多种渠道管理客户沟通。

Reamaze

帮助台平台, 客户反馈经理

★5

Reamaze 是一个帮助台和实时聊天平台，旨在帮助企业在一个平台上支持、互动并转化客户。适用于聊天、社交媒体、电子邮件、短信/MMS、常见问题解答、网站监控、自动消息、客户关系管理及工作流程。

Crisp

帮助台平台, 即时通讯

★3.5

创业者与客户的互动。与您的网站访客聊天。1分钟内设置Crisp聊天框。

Tiledesk

帮助台平台

★5

开源实时聊天与AI聊天机器人平台，支持网页、Android、iOS及WhatsApp的实时多渠道通信，提供可定制的组件、自动聊天机器人与人工交接功能、分析工具、知识库集成以及符合GDPR要求，实现完整的客户支持。