osTicket
软件描述
轻量级开源支持解决方案，内置客户门户和功能丰富的管理员仪表板，便于工单管理。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
osticket.com
安全链接HTTPS
什么是 osTicket?
osTicket 是一款广泛使用的开源支持票务系统。它可将通过电子邮件、电话和网页表单创建的咨询无缝整合到一个简单易用的多用户Web界面中。集中管理、组织和归档所有支持请求与回复，同时为客户提供应有的责任意识和响应速度。
osTicket 是比高成本且复杂的客户支持系统更具吸引力的替代方案：简单、轻量、可靠、开源、基于Web，且易于安装和使用。最棒的是，它是完全免费的。
🔄 替代方案
108 个选择
Bugzilla 是一个基于网页的工具，可用于按您自己的计划进行软件规划、组织和发布。它被许多开源公司和项目所使用，并具备搜索、里程碑和产品等高级功能。
免费 • 开源
查看详情
Saufter.io
★5
Saufter 是一个客户参与平台，可自动分析您的用户行为及所处旅程阶段，提供与活动相关的建议。您将在收件箱中收到已撰写好的营销邮件，只需批准即可让活动上线。
付费 • 专有
查看详情
Raiseaticket
★5
Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计，可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。
免费 • 专有
查看详情
SupportPal
SupportPal 是一款功能强大的自托管客服解决方案，使用简单直观。它支持多渠道收件箱，包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具，如服务级别协议计划、快捷操作、过滤器、后续跟进等……
付费 • 专有
查看详情
