osTicket

软件描述

轻量级开源支持解决方案,内置客户门户和功能丰富的管理员仪表板,便于工单管理。

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官方认证

osticket.com

安全链接HTTPS

什么是 osTicket?

osTicket 是一款广泛使用的开源支持票务系统。它可将通过电子邮件、电话和网页表单创建的咨询无缝整合到一个简单易用的多用户Web界面中。集中管理、组织和归档所有支持请求与回复,同时为客户提供应有的责任意识和响应速度。

osTicket 是比高成本且复杂的客户支持系统更具吸引力的替代方案:简单、轻量、可靠、开源、基于Web,且易于安装和使用。最棒的是,它是完全免费的。

🔄 替代方案

108 个选择

通过高效追踪冲刺、任务和缺陷,提升软件项目的管理效率。Linear专为开发者设计,具备最佳性能,提供实时同步、键盘快捷键、便捷的离线访问以及跨多个团队的浅色或深色界面模式。

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Actioner

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软件

5

Actioner整合客户反馈、产品使用数据和CRM洞察,帮助销售主管和客户成功团队留住客户、预防流失,并发现增购机会。

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4.6

InvGate Service Desk 是一款基于网页的 ITIL 就绪解决方案,拥有前所未有的用户界面,提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程,可视化工作流构建器、业务分析报告、仪表盘、服务级别协议(SLA)及邮件工单功能。

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Trengo

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软件

一个收件箱,涵盖所有客户联系渠道,如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

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3

每月每位客服5美元,企业可使用的帮助台软件,以实现顺畅的客户支持服务。

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ProProfs Help Desk

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帮助台平台

4.5

ProProfs客服管理软件是一款功能丰富的问题跟踪工具,帮助在线企业追踪所有客户问题、请求和错误。通过子工单及时响应客户。

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Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

帮助台平台

总部位于班加罗尔的Faveo HELPDESK为企业提供自动化帮助台系统,以管理客户支持。

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Vision Helpdesk

Vision Helpdesk

帮助台平台

4

Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台,被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。

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