Help Scout

软件描述

Help Scout 提供可扩展的客户服务,带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持,使各类规模的团队都能专注于客户。

什么是 Help Scout?

Help Scout 的扩展方式与其他帮助台系统相同,但客户体验却如同普通邮件般个性化。客户无需面对笨重的工单门户或在多个登录凭证间切换即可获得帮助。Help Scout 简洁无干扰的功能设计,确保团队无论大小都能保持一致协作。凭借业界领先的报告功能、集成的知识库、丰富的第三方应用整合、强大的 API 以及 iPhone 应用,Help Scout 让您的团队专注于真正重要的事:服务您的客户。

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128 个选择
ProProfs Knowledge Base

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4.5

ProProfs知识库是一款知识管理软件,用于创建高度可搜索的在线常见问题解答,以提升客户服务并减少工单数量。ProProfs有助于集中访问所有文件、文档和操作指南,确保其可在多个...

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轻量级开源支持解决方案,内置客户门户和功能丰富的管理员仪表板,便于工单管理。

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自托管的支持平台,提供多邮箱管理、智能自动化、AI辅助回复、细粒度权限控制、宏命令、商业智能工具集成、服务级别协议(SLAs)以及命令栏功能。

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SupportMatic

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软件

SupportMatic 是一款由人工智能驱动的电子邮件支持代理,可自动回复邮件、管理订阅,并与 Stripe 及知识库集成。通过智能自动化,提升工作效率,将响应时间减少 90%,并简化工作流程。

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versaSRS Service Management

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帮助台平台, 客户关系管理系统

确保组织持续运行,产出所需成果,并有效高效地支持现有及新流程。

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Desky Support

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帮助台平台

Desky 是为初创企业和 businesses 提供的简化版帮助台工单系统 + 实时聊天平台。

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支持、销售和服务的客服与消息平台。只需一个帮助台,即可赢得更多狂热粉丝。 适用于所有渠道的易用客户服务系统。无论您从第一位客服代表开始,还是扩展到一百位乃至更多!

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SupportYard

SupportYard

软件

SupportYard 非常适合无法应对大量客户邮件的创业者和小型企业。现在,您可以将所有邮件集中管理,并从共享邮箱中分配团队成员进行回复。

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评分5 / 5.0

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