Chatra
Chatra
软件描述
下一代实时聊天软件，具备提升客户服务所需的所有功能：完整的聊天记录（含未发送消息）、多浏览器支持、群组聊天、坐席输入状态洞察、触发器、智能聊天分配、加密。
什么是 Chatra?
Chatra 是下一代实时聊天工具，外观和体验如同客户早已熟悉的移动端即时通讯应用。它具备所有功能，让您专注于实时沟通，并为网站访客带来惊艳体验： 完整保存聊天记录，包括未发送的消息， 可查看客户在点击发送前输入的内容——节省时间，同时带来惊艳效果， 回复发送后可更正拼写错误， 可邀请同事加入对话，确保获得全部关注， 支持任意数量的客服人员审阅聊天记录， 所有计划均对对话内容进行加密。 即使是匿名访客也能通过 Vivid Green 和 Deep Pink 等个性化名称获得专属感受， Chatra 可安装在您需要的任意数量网站上， Windows、Mac、iOS 和 Android 的应用程序让您无论在办公室还是外出都能随时聊天。 功能丰富如瑞士军刀，Chatra 让您实时收集反馈，传递愉悦，尽显优雅。
🔄 替代方案
68 个选择
免费开源的Zendesk与Help Scout替代方案：客服系统、共享邮箱、邮件管理及分析。FreeScout是一款纯PHP8+MySQL应用，即使在共享主机上也能轻松部署。
通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息（如用户所在地区、浏览器、本地时间等），并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息，轻松实现个性化沟通。
AI驱动的服务平台，整合实时聊天、帮助台工单及自动化功能。支持网站、移动应用、Messenger、WhatsApp和Shopify，设置简便，提供统一的客户视图、智能回复建议、快速上线、报告及绩效分析。
提供电商实时聊天和AI聊天机器人服务的平台；管理客户咨询，支持多语言，提供数据分析，并通过自动化流程以低成本扩展业务，处理线索转化、弃购恢复等任务。
