Deskulu

Deskulu 是由 Taskulu 开发并基于 Drupal 的开源帮助台系统。它继承了 Drupal 的高度灵活性及丰富的模块，可轻松扩展更多功能。

特性
Drupal 所有现有功能（基于角色的用户管理、所有实体的自定义字段等）、Views（以任意格式轻松可视化信息）和 Rules（无需编码即可自动化工作流程）。
知识库
讨论区（公开的产品论坛）
工单系统
支持匿名用户和登录用户提交工单
邮件集成，用于用户和支持人员回复工单
可将工单分配给支持人员
可配置的工单状态（打开/关闭等）
可配置的工单分类（功能请求/错误报告/技术支持等）
可配置的工单优先级（紧急/高/低等）
工单标签
多语言支持
默认提供波斯语和英语
默认主题支持从右到左（RTL）布局
通过 Services 模块提供 RESTful API，便于与自有产品集成