((OTRS)) Community Edition
软件描述
OTRS 社区版是 OTRS 的免费开源版本,OTRS 是一个用于服务团队提升沟通效率和客户满意度的工单处理与流程自动化套件。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
community.otrs.com
什么是 ((OTRS)) Community Edition?
((OTRS)) 社区版是完全托管的 OTRS 服务管理套件的开源版本,是一款领先的基于云的工单与流程自动化解决方案,专为服务管理团队设计,使与客户的沟通更加便捷、经济且透明。
免许可费用,并具备开放灵活的架构,((OTRS)) 社区版使服务组织能够构建定制化且强大的服务管理解决方案,在极低运营成本下实现高质量服务。自版本 5 起,((OTRS)) 社区版已采用响应式设计,可在任何移动设备上轻松使用。新增的聊天功能包括基于 WebRTC 的音视频通话、用于提升团队协作与资源规划的日程安排以及完全加密的消息通信。
立即下载 ((OTRS)) 社区版,或联系我们了解最新版 OTRS 的完全托管选项。
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