InvGate Service Desk 是一款基于网页的 ITIL 就绪解决方案，拥有前所未有的用户界面，提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程，可视化工作流构建器、业务分析报告、仪表盘、服务级别协议（SLA）及邮件工单功能。

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ProProfs知识库是一款知识管理软件，用于创建高度可搜索的在线常见问题解答，以提升客户服务并减少工单数量。ProProfs有助于集中访问所有文件、文档和操作指南，确保其可在多个...

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Help Scout 提供可扩展的客户服务，带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持，使各类规模的团队都能专注于客户。

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GLPI 是一款基于开源技术的 IT 服务管理软件，是一套用于 IT、项目、财务和用户管理的综合工具。GLPI 可支持任何规模的企业，并提供本地部署及云（SaaS）解决方案。

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Deskpro 创建了帮助台软件，为全球企业提供卓越的支持体验，您可自由选择将帮助台部署在云端或本地。

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Hesk 通过功能强大且极其直观的帮助台软件，简化了客户服务，全球数千家中小企业信赖之。

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为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

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EazyDocs 是一款免费的 WordPress 插件，用于创建和管理全面的知识库，以提升客户支持和用户参与度。

领先品牌使用RingCentral Engage Digital SaaS软件应用程序，以更轻松地管理其在线客户服务活动。我们的客户在降低运营成本的同时，提升了客户满意度并增强了品牌价值。

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评分最高的B2B客服系统，具备AI功能，可提供动态服务级别协议，并与Salesforce和ChatGPT原生集成，简化工作流程，提升支持效率，助力企业规模化发展中的客户关系管理。

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HelpKit 是在 Notion 中创建自助式知识库的最佳方式。它速度极快，针对搜索引擎进行了优化，并且还提供可嵌入网站的网页组件。

在恰当的时间向合适的客户传递正确信息，以支持、转化客户并收集反馈。

知识平台以可自定义的品牌形象和多媒体丰富的内容，组织支持、产品和服务信息。通过帮助中心实现自助服务，与聊天工具集成，提供分析功能，并为团队和客户全天候提供资源访问支持。

Zupport AI 是首个面向 SaaS 公司的客户支持服务。

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