SaaS在线客服与帮助台解决方案可自动化电商访客转化，通过AI聊天机器人和客服工具简化支持流程，统一客户互动，监控营销活动，提供分析报告，集成200多款应用，并每周推送洞察报告。

提供 232 个替代方案

包含丰富分析功能、智能即时搜索、多语言支持以及完全自定义品牌标识的知识库软件。Helpjuice易于部署和使用。

提供 52 个替代方案

OTRS 是一款领先的基于云的帮助台和流程自动化解决方案。它被服务团队用于改善客户关系、降低成本、提升沟通效率并简化工作流程。

提供 62 个替代方案

为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

提供 149 个替代方案

实时聊天与监控软件。自2003年起运营，是市场上最可靠的在线聊天软件提供商之一。

提供 120 个替代方案

下一代实时聊天软件，具备提升客户服务所需的所有功能：完整的聊天记录（含未发送消息）、多浏览器支持、群组聊天、坐席输入状态洞察、触发器、智能聊天分配、加密。

提供 68 个替代方案

IT工作云解决方案：组织、管理、加速并衡量您的工作。帮助台、网络工单系统和CRM。管理资产、物品、到期日、许可证、硬件。代理监控。与TeamViewer、Vmware、Kayako、1Backup、Stellar集成。

提供 39 个替代方案

Vision Helpdesk 提供帮助台、卫星台和服务台，被8000多家公司信赖。Vision Helpdesk 为各类规模的企业提供解决方案。

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简单高效的基于Web的客户反馈管理系统、论坛、帮助台软件及支持工单系统，助力客户服务。

提供 24 个替代方案

Zoho Desk 是一款帮助台软件，可帮助企业通过统一平台管理跨多个渠道的客户请求。它提供多品牌帮助中心功能，使企业能够为每个品牌建立独特的自助服务门户。

提供 79 个替代方案

ServiceDesk Plus 是一款符合 ITIL 标准的帮助台软件，集成了资产管理和项目管理功能，旨在大幅提升您的帮助台效率。十年来，它持续为数百万IT人员和终端用户带来满意体验。

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确保组织持续运行，产出所需成果，并有效高效地支持现有及新流程。

快速支持为您提供解决客户咨询所需的工具。我们完整的帮助台票务系统是提高效率、让客户更满意的终极解决方案。

Autotask 是一款功能全面的基于网络的软件，帮助 VAR、MSP 和 IT 服务提供商销售、实施、交付和开具服务账单。

CustomAnswers 提供高度可定制的基于网络的帮助台和客户关系管理软件，以提升客户体验。它包含知识库、邮件管理以及具备强大工作流功能的问题跟踪。

HelpDeskSaaS 是一款客户支持与服务的客服软件即服务（SaaS）解决方案，帮助您管理用户工单、组织工作并分配任务给客服团队。提供低成本的一体化支持工单管理、知识库/常见问题及自助服务门户功能。