发现各种软件替代方案,找到更适合您的选择

3

全面的帮助台软件,提供高级工单管理、多渠道沟通、自动化处理、协作功能、自助服务及数据安全,以提升个性化服务水平。

提供 64 个替代方案

4

tawk.to 是一款实时聊天应用,可让您监控并与其他访问您网站的用户或自定义页面上的用户聊天。

提供 206 个替代方案

4

整合实时聊天、聊天机器人和视频录制功能,使在线商店能够监控访客行为、自动化客服、收集潜在客户信息,并通过实时数据、多渠道统一收件箱、符合GDPR规定以及移动端访问,主动与客户互动,提供灵活的服务。

提供 120 个替代方案

4

利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%,借助工单系统节省资源,使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。

提供 226 个替代方案

Banckle Chat 是一款在线聊天与客户支持解决方案。它完全可定制,内置多种模板、主题、组件和工具,以提升客户服务效率。

提供 60 个替代方案

5

提供电商实时聊天和AI聊天机器人服务的平台;管理客户咨询,支持多语言,提供数据分析,并通过自动化流程以低成本扩展业务,处理线索转化、弃购恢复等任务。

提供 58 个替代方案

5

User.com 是一个先进的营销、沟通和销售系统,可帮助自动化个性化沟通并简化业务流程。使用实时聊天、应用内消息、邮件发送、营销自动化、客户关系管理及用户追踪等功能。

提供 214 个替代方案

5

Help Scout 提供可扩展的客户服务,带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持,使各类规模的团队都能专注于客户。

提供 128 个替代方案

5

Reamaze 是一个帮助台和实时聊天平台,旨在帮助企业在一个平台上支持、互动并转化客户。适用于聊天、社交媒体、电子邮件、短信/MMS、常见问题解答、网站监控、自动消息、客户关系管理及工作流程。

提供 116 个替代方案

4

信任徽章——助力业务增长,展现客户喜爱 唯一且独有的Trustbadge®技术可即时收集并展示真实的客户评价。

提供 21 个替代方案

4

Front 是一款电子邮件管理软件,通过与现有工具集成,促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员,支持内部评论,设置回复提醒,提供常见问题的模板,并具备冲突检测功能……

提供 120 个替代方案

4

Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

提供 146 个替代方案

5

开源的 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等工具的替代方案。

提供 219 个替代方案

4

小团队可使用 Pure Chat 实时查看网站访客,并与最合适的潜在客户开启实时聊天。无需花费数小时打电话,Pure Chat 帮助企业同时向多位潜在客户和顾客发送消息!

提供 64 个替代方案

LiveAdmins 提供英语、法语、阿拉伯语、德语和西班牙语的聊天服务。我们的多语言客服人员经过专业培训,能够更好地满足您客户的需求。

Kayako 是一款简单易用的客服软件,帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

提供 161 个替代方案

Crust Service Cloud 是一款免费、开源且可自托管的客服工单系统,基于 Crust 低代码平台构建。它使企业能够跨多个渠道为客户提供更快、更个性化的服务。

提供 62 个替代方案

SightCall 提供全面的实时视频 API 和移动 SDK,可轻松将视频通话和视频会议功能嵌入任何应用程序。SightCall 为医疗保健、客户服务和企业协作提供 WebRTC 平台,并已预先打包...

提供 28 个替代方案

Firehose Chat 可让您轻松与访问您网站的人员进行实时对话。只需将一段代码片段粘贴到您网站的 HTML 中即可!在应用中,您将看到当前访问您网站的所有人列表。

提供 53 个替代方案

4

HappyFox 是一个基于网页的客户支持工单系统,采用云架构。它是一个集中式的工单支持系统,可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的请求。

提供 132 个替代方案