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全面的帮助台软件,提供高级工单管理、多渠道沟通、自动化处理、协作功能、自助服务及数据安全,以提升个性化服务水平。
提供 64 个替代方案
整合实时聊天、聊天机器人和视频录制功能,使在线商店能够监控访客行为、自动化客服、收集潜在客户信息,并通过实时数据、多渠道统一收件箱、符合GDPR规定以及移动端访问,主动与客户互动,提供灵活的服务。
提供 120 个替代方案
利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%,借助工单系统节省资源,使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。
提供 226 个替代方案
Banckle Chat 是一款在线聊天与客户支持解决方案。它完全可定制,内置多种模板、主题、组件和工具,以提升客户服务效率。
提供 60 个替代方案
提供电商实时聊天和AI聊天机器人服务的平台;管理客户咨询,支持多语言,提供数据分析,并通过自动化流程以低成本扩展业务,处理线索转化、弃购恢复等任务。
提供 58 个替代方案
User.com 是一个先进的营销、沟通和销售系统,可帮助自动化个性化沟通并简化业务流程。使用实时聊天、应用内消息、邮件发送、营销自动化、客户关系管理及用户追踪等功能。
提供 214 个替代方案
Help Scout 提供可扩展的客户服务,带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持,使各类规模的团队都能专注于客户。
提供 128 个替代方案
Reamaze 是一个帮助台和实时聊天平台,旨在帮助企业在一个平台上支持、互动并转化客户。适用于聊天、社交媒体、电子邮件、短信/MMS、常见问题解答、网站监控、自动消息、客户关系管理及工作流程。
提供 116 个替代方案
信任徽章——助力业务增长,展现客户喜爱 唯一且独有的Trustbadge®技术可即时收集并展示真实的客户评价。
提供 21 个替代方案
Front 是一款电子邮件管理软件,通过与现有工具集成,促进团队协作。它可将邮件分配给团队成员,支持内部评论,设置回复提醒,提供常见问题的模板,并具备冲突检测功能……
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Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。
提供 146 个替代方案
小团队可使用 Pure Chat 实时查看网站访客,并与最合适的潜在客户开启实时聊天。无需花费数小时打电话,Pure Chat 帮助企业同时向多位潜在客户和顾客发送消息!
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LiveAdmins 提供英语、法语、阿拉伯语、德语和西班牙语的聊天服务。我们的多语言客服人员经过专业培训,能够更好地满足您客户的需求。
Crust Service Cloud 是一款免费、开源且可自托管的客服工单系统,基于 Crust 低代码平台构建。它使企业能够跨多个渠道为客户提供更快、更个性化的服务。
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SightCall 提供全面的实时视频 API 和移动 SDK,可轻松将视频通话和视频会议功能嵌入任何应用程序。SightCall 为医疗保健、客户服务和企业协作提供 WebRTC 平台,并已预先打包...
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Firehose Chat 可让您轻松与访问您网站的人员进行实时对话。只需将一段代码片段粘贴到您网站的 HTML 中即可!在应用中,您将看到当前访问您网站的所有人列表。
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