发现各种软件替代方案,找到更适合您的选择

商务版 Messenger - 通过三种产品提升销售并改善客户支持:Team(与团队协作)、Chat(与客户实时聊天)和 Inbox(工单系统)。

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DeskXpand 是您与客户实现高效沟通所需的一切。一个功能齐全的工单管理系统,配备恰当的工具,提供无缝且成本效益高的客户体验。

付费支持与邮件管理 如果您正在寻找一种易于使用 yet 功能极其强大的服务来帮助您处理桌面和移动设备的客户请求,那么 eStreamDesk 可能正是您所需要的。eStreamDesk 是一项托管式客服台及工单跟踪服务。

SupportPal 是一款功能强大的自托管客服解决方案,使用简单直观。它支持多渠道收件箱,包括电子邮件、Twitter 和 Facebook。它附带多种自动化和工单管理工具,如服务级别协议计划、快捷操作、过滤器、后续跟进等……

一款应用,轻松管理您的小企业!使用同一款应用,即可管理客户、销售流程、客服工单、活动、发票、合同、项目、任务、文件、笔记等。

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Kapture 是一款面向企业级的、由人工智能驱动的全渠道客户体验管理平台,专注于客户服务。Kapture 能够适应不断变化的客户需求,将良好的客户体验提升为卓越的体验。

Spoke 是一种简单、智能的请求管理方式,适用于任何人使用。Spoke 的人工智能可智能地路由和解决内部请求与问题,并在每张工单处理过程中不断学习与优化。

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Kribik 是一个全面的项目管理平台,通过集成 GIT 将工单与代码库关联,使管理人员始终了解每个工单对应的代码变更。

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终于!这款软件彻底解决了项目经理在管理团队及各项任务时的烦恼!由于由项目经理打造,它将显著减轻团队的压力与负荷。

一个功能强大的管理平台,可伴随公司各个阶段共同发展。该管理解决方案集成自动化功能,简化运营流程,节省时间和成本。通过用户友好的界面,轻松管理客户关系……

一个企业级平台,无需交接、无模块分割、无需重新输入密码或处理过期数据,确保任何信息都不会丢失或遗漏。 提供最高程度流程自动化的专业服务自动化(PSA)软件。

SupportYard 非常适合无法应对大量客户邮件的创业者和小型企业。现在,您可以将所有邮件集中管理,并从共享邮箱中分配团队成员进行回复。

基于浏览器的帮助台有助于组织的IT支持团队及时有效地应对IT问题,新功能包括全新的用户界面、密码安全、数据库审计等。

Tikit 是一款内置在 Microsoft Teams 中的 AI 驱动服务台,利用您已使用的工具,帮助您最大化微软技术投资。

Orcadesk 是一款旨在提升企业客户服务的客服软件。自动化流程、强大的报告功能、简洁易用等特点,使其成为众多企业在客户支持方面的首选。

ALVAO服务台是一款原生微软的ITSM解决方案,通过无缝集成Outlook和Teams,实现IT、人力资源及设施部门的服务集中交付。

Samanage 是一款真正的云服务、多租户 IT 服务台与资产管理解决方案。该软件统一整合了服务台与资产管理工作,使客户能够无缝关联用户、工单与资产。

AI客服解决方案,可自动处理IT、HR及客户服务的运营与支持,通过为用户提供类消费者般的自助服务,助力企业与客户成功。

HelpDesk 是一款易于使用的票务系统,帮助您管理与客户的沟通。将您的消息转换为工单,节省时间。

BoldDesk 是一款基于云的现代帮助台软件,可处理各种客户支持任务。您可以管理支持请求,与客户和团队成员协作,自动化重复性任务,并提升客户满意度。