InvGate Service Desk

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软件描述

InvGate Service Desk 是一款基于网页的 ITIL 就绪解决方案,拥有前所未有的用户界面,提供事件、问题、变更、资产与知识管理流程,可视化工作流构建器、业务分析报告、仪表盘、服务级别协议(SLA)及邮件工单功能。

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什么是 InvGate Service Desk?

InvGate Service Desk 是一款符合 ITIL 标准的解决方案,提供前所未有的用户界面,涵盖事件、问题、变更、资产与知识管理流程。服务台支持用户间无与伦比的协作,具备强大的自动化功能及智能工单管理工具。支持多租户云部署 SaaS 或本地部署模式。100% 无需编码配置,拖拽式可视化工作流构建器,业务分析报告,自定义仪表盘,服务级别协议(SLA),邮件工单及游戏化功能。

🔄 替代方案

104 个选择
Trengo

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一个收件箱,涵盖所有客户联系渠道,如消息、聊天、短信、电子邮件和电话。

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HappyFox 是一个基于网页的客户支持工单系统,采用云架构。它是一个集中式的工单支持系统,可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的请求。

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Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案,为您提供所需的所有工具,以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

Awesome Support

Awesome Support

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Awesome Support 是 WordPress 上最灵活且功能最丰富的帮助台插件。免费开始使用,并在业务增长时添加高级功能。

Sidekick Studio

Sidekick Studio

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只需为您的网站或网页应用添加内联帮助提示。在页面任何位置添加一个小型按钮,点击后即可弹出工具提示、侧边面板或对话框,向用户提供必要信息。无需编程技能。

Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

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总部位于班加罗尔的Faveo HELPDESK为企业提供自动化帮助台系统,以管理客户支持。

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帮助台软件 支持软件 基于Web的帮助台软件,用于客户关系和服务管理

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