如果您的业务需要记录、跟踪、管理、自动化并升级支持问题，请继续阅读。 HelpMaster将客户关系管理（CRM）、帮助台、服务台、电子邮件响应管理、网页自助服务等功能整合到一个软件套件中。价格实惠，功能丰富，可满足各类规模企业的扩展需求。HelpMaster专为帮助台、服务台、投诉管理、设施管理、业务流程跟踪、请求履行与管理、工作流自动化、电子邮件响应管理及网页自助服务而设计。 对于寻求能够记录、跟踪和管理影响日常运营问题的小型企业，HelpMaster现已提供您所需的一切功能，并具备充足的扩展空间。 对于希望采用符合ITIL及其他服务管理框架原则的ITSM解决方案的企业，您将发现HelpMaster是一款设计智能且功能强大的工具。 基于全球数千名用户的反馈打造，HelpMaster是市场上最灵活、最模板化的帮助台系统。