i-net HelpDesk
i-net HelpDesk
★5
软件描述
通过智能工单管理高效处理客户请求，自动分配工单并跟踪所有待办请求。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.inetsoftware.de
安全链接HTTPS
什么是 i-net HelpDesk?
支持组织面临在资源有限的情况下高效应对日益增长的咨询量的挑战。尽管许多帮助台解决方案需要复杂的配置和漫长的实施周期，i-net HelpDesk 采取务实的方法：该解决方案可灵活适应不同场景与业务需求，从简单的IT支持流程到复杂的流程管理系统皆可胜任。
安装后即可立即全面使用，无需现场咨询或冗长的项目阶段，仅需额外连接数据库即可登录并开始处理工单。该解决方案历经数十年与广大用户社区的紧密合作开发而成，提供即开即用的功能，无需长时间的咨询服务。免费试用期间将有经验丰富的顾问协助您完成设置，并提供实时演示。
主要功能
🔄 替代方案
9 个选择
免费开源的Zendesk与Help Scout替代方案：客服系统、共享邮箱、邮件管理及分析。FreeScout是一款纯PHP8+MySQL应用，即使在共享主机上也能轻松部署。
免费增值 • 开源
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Zendesk
★4
基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。
付费 • 专有
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JitBit Helpdesk
★4
Jitbit HelpDesk 是一款帮助台软件，无论技术人员数量多少，价格均相同。它具备帮助台所需的所有功能：双向邮件集成、资产跟踪、知识库、文件附件等。
付费 • 专有
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