全面的帮助台软件，提供高级工单管理、多渠道沟通、自动化处理、协作功能、自助服务及数据安全，以提升个性化服务水平。

提供 64 个替代方案

tawk.to 是一款实时聊天应用，可让您监控并与其他访问您网站的用户或自定义页面上的用户聊天。

提供 206 个替代方案

Zent.io 是一款联系中心云软件，支持多渠道整合聊天、电话和电子邮件。所有通信渠道均通过单一界面进行响应，客服人员只需使用网页浏览器即可。

提供 257 个替代方案

User.com 是一个先进的营销、沟通和销售系统，可帮助自动化个性化沟通并简化业务流程。使用实时聊天、应用内消息、邮件发送、营销自动化、客户关系管理及用户追踪等功能。

提供 214 个替代方案

Reamaze 是一个帮助台和实时聊天平台，旨在帮助企业在一个平台上支持、互动并转化客户。适用于聊天、社交媒体、电子邮件、短信/MMS、常见问题解答、网站监控、自动消息、客户关系管理及工作流程。

提供 116 个替代方案

信任徽章——助力业务增长，展现客户喜爱 唯一且独有的Trustbadge®技术可即时收集并展示真实的客户评价。

提供 21 个替代方案

Trakdesk 是一款完全可定制的客户支持软件和帮助台解决方案，为您提供所需的所有工具，以提供卓越的客户服务并赢得客户的微笑。

提供 146 个替代方案

Kayako 是一款简单易用的客服软件，帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

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Crust Service Cloud 是一款免费、开源且可自托管的客服工单系统，基于 Crust 低代码平台构建。它使企业能够跨多个渠道为客户提供更快、更个性化的服务。

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RT 是一个企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。

提供 52 个替代方案

OTRS 是一款领先的基于云的帮助台和流程自动化解决方案。它被服务团队用于改善客户关系、降低成本、提升沟通效率并简化工作流程。

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Brand24 是一个值得信赖的媒体监测服务，可从社交媒体、播客、博客和论坛等多种渠道收集所有公开的提及信息。

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Visitlead 提供一种全新的实时聊天解决方案，具备独特功能，可与您的网站访客互动沟通。 Visitlead 提供的远不止实时聊天！

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SAP Business Suite 是一套集成的业务应用软件，通过服务化技术为各行业的大中型企业提供全面的业务流程支持、报告和分析，助力其实现业务与IT战略。

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Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。

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ISL Pronto 是一款用于在线客户服务和网页支持的实时聊天软件。快速嵌入您的网站后，ISL Pronto 将与访问者建立按需连接。您的网站访客只需点击“实时聊天”按钮，即可立即联系您……

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实时聊天与监控软件。自2003年起运营，是市场上最可靠的在线聊天软件提供商之一。

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基于云的呼叫中心软件，提供50多项高级功能，涵盖客户体验、快速部署、集中管理、与CRM及帮助台系统集成、兼容任何设备、实时客户信息、绩效指标，且无需硬件。

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高级数据库与表单应用。 管理您的数据库的创新解决方案。 比传统数据库高效得多。 轻松创建表单并进行关联。 选择数据的显示、计算和验证方式。 一般条款 无账户，无订阅。

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可通过语音消息与您的网络受众互动。提供网站插件，可接收访客的语音录音，无需电话通话。

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