该平台整合了实时聊天、应用内消息、自动化电子邮件营销、工单系统，提供个性化和精准的营销活动、反馈收集功能，支持与WordPress、Shopify等系统的集成，并实现网页端与移动端客户互动的统一多渠道支持。

提供 85 个替代方案

全面的帮助台软件，提供高级工单管理、多渠道沟通、自动化处理、协作功能、自助服务及数据安全，以提升个性化服务水平。

提供 64 个替代方案

tawk.to 是一款实时聊天应用，可让您监控并与其他访问您网站的用户或自定义页面上的用户聊天。

提供 206 个替代方案

整合实时聊天、聊天机器人和视频录制功能，使在线商店能够监控访客行为、自动化客服、收集潜在客户信息，并通过实时数据、多渠道统一收件箱、符合GDPR规定以及移动端访问，主动与客户互动，提供灵活的服务。

提供 120 个替代方案

UserEcho让您几分钟内即可创建一个现代化的社区，以支持客户。它包含支持论坛（可对想法进行投票）、帮助台、知识库和在线聊天功能。

提供 167 个替代方案

利用统一平台管理电话、邮件、实时聊天和社交媒体。通过呼叫中心工具提升问题解决效率56%，借助工单系统节省资源，使用快速聊天插件使收益提升48%。轻松创建知识库。

提供 226 个替代方案

通讯工具可显示正在使用您产品的用户信息（如用户所在地区、浏览器、本地时间等），并可通过有针对性的、基于行为的电子邮件和应用内消息，轻松实现个性化沟通。

提供 291 个替代方案

提供即时支持，个性化购物及定向优惠。主动吸引访客，兼容主流工具，监控绩效，并降低电话费用。

提供 106 个替代方案

Banckle Chat 是一款在线聊天与客户支持解决方案。它完全可定制，内置多种模板、主题、组件和工具，以提升客户服务效率。

提供 60 个替代方案

Callbell 是企业处理 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和 Telegram 对话的最简便方式。其使用体验如同消息应用般简单，但专为强大的协作功能而设计。

提供 48 个替代方案

Zendesk Chat（前身为Zopim）是通过实时聊天软件快速与客户互动的最便捷方式。免费试用Zendesk，将所有客户对话集中管理。

提供 193 个替代方案

提供电商实时聊天和AI聊天机器人服务的平台；管理客户咨询，支持多语言，提供数据分析，并通过自动化流程以低成本扩展业务，处理线索转化、弃购恢复等任务。

提供 58 个替代方案

User.com 是一个先进的营销、沟通和销售系统，可帮助自动化个性化沟通并简化业务流程。使用实时聊天、应用内消息、邮件发送、营销自动化、客户关系管理及用户追踪等功能。

提供 214 个替代方案

创业者与客户的互动。与您的网站访客聊天。1分钟内设置Crisp聊天框。

提供 153 个替代方案

开源的 Intercom、Zendesk、Drift.com、Crisp 等工具的替代方案。

提供 219 个替代方案

小团队可使用 Pure Chat 实时查看网站访客，并与最合适的潜在客户开启实时聊天。无需花费数小时打电话，Pure Chat 帮助企业同时向多位潜在客户和顾客发送消息！

提供 64 个替代方案

SaaS在线客服与帮助台解决方案可自动化电商访客转化，通过AI聊天机器人和客服工具简化支持流程，统一客户互动，监控营销活动，提供分析报告，集成200多款应用，并每周推送洞察报告。

提供 232 个替代方案

Kayako 是一款简单易用的客服软件，帮助团队提高工作效率并增强客户忠诚度。

提供 161 个替代方案

Firehose Chat 可让您轻松与访问您网站的人员进行实时对话。只需将一段代码片段粘贴到您网站的 HTML 中即可！在应用中，您将看到当前访问您网站的所有人列表。

提供 53 个替代方案

为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。

提供 149 个替代方案