Deskpro
软件描述
Deskpro 创建了帮助台软件，为全球企业提供卓越的支持体验，您可自由选择将帮助台部署在云端或本地。
官方网站
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www.deskpro.com
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什么是 Deskpro?
Deskpro 创建了帮助台软件，为全球企业提供卓越的支持体验，您可自由选择将帮助台部署在云端或本地服务器上。
自2001年成立以来，Deskpro 已帮助数千家企业优化客户服务流程，缩短响应时间，提升客户体验。
Deskpro 的帮助台软件包含邮件、实时聊天、电话及社交媒体工单功能，并配备自助服务知识库。您还可使用分析与报告工具，帮助企业监控绩效并做出数据驱动的决策。
Deskpro 旨在改善企业与终端用户之间的沟通，提供更优质的客户服务体验。已有数千家企业选择通过 Deskpro 改进支持服务，其中包括索尼、苹果、微软、沃达丰、安永、英特尔、宝洁、空中客车等。
🔄 替代方案
73 个选择
HappyFox 是一个基于网页的客户支持工单系统，采用云架构。它是一个集中式的工单支持系统，可管理来自语音、聊天、邮件及社交媒体等多种渠道的请求。
付费 • 专有
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Raiseaticket
★5
Raiseaticket 是一款 100% 免费的基于网络的帮助台解决方案。该系统专为各类规模的组织设计，可处理多团队、多供应商、OEM 及多公司范围的网页和邮件客户服务支持运营。
免费 • 专有
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DiamanteDesk
★4
DiamanteDesk 是一个独立的支持票务系统，旨在倾听客户声音并迅速响应以满足其需求。目前，它可轻松集成至 Oro 平台，但短期内也将适用于其他 CRM 系统。
免费 • 开源
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