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RT 是一个企业级工单系统，可帮助一组人员智能高效地管理用户社区提交的任务、问题和请求。
提供 52 个替代方案
OTRS 是一款领先的基于云的帮助台和流程自动化解决方案。它被服务团队用于改善客户关系、降低成本、提升沟通效率并简化工作流程。
提供 62 个替代方案
开源实时聊天与AI聊天机器人平台，支持网页、Android、iOS及WhatsApp的实时多渠道通信，提供可定制的组件、自动聊天机器人与人工交接功能、分析工具、知识库集成以及符合GDPR要求，实现完整的客户支持。
提供 35 个替代方案
Sidequest 通过将传统工单系统的可靠性与现代任务管理工具在 Slack 中的易用性相结合，让你重新爱上你的帮助台。它允许你的团队成员在公开或私密的支持频道中创建任务，也可以互相创建任务……
提供 17 个替代方案
Helprace 是一个个性化的帮助台系统，整合了邮件工单、自助服务、文档、反馈和社区功能，使用简单。只需为实际所需的服务付费。
提供 94 个替代方案
为重视数据控制的组织提供的自托管客户支持帮助台软件，包含工单、帮助中心和聊天功能。可部署在本地服务器、私有云或任意您希望的位置。同时也提供云端托管版本。
提供 149 个替代方案
如果您正在寻找一种可靠、灵活且经济高效的IT服务管理方式，iTop 是专为满足您的需求而设计的全面解决方案。
提供 49 个替代方案
OpenSupports 是一个开源工单系统。它允许您通过工单来管理客户咨询，由您或您的员工进行回复。您可以使用用户系统，仅允许注册用户创建工单，也可以不使用该系统，允许任何人创建工单……
提供 62 个替代方案
自托管的支持平台，提供多邮箱管理、智能自动化、AI辅助回复、细粒度权限控制、宏命令、商业智能工具集成、服务级别协议（SLAs）以及命令栏功能。
提供 36 个替代方案
Mint Service Desk 是一款免费的 ITSM 工具，集服务台与资产管理功能于一体。它与其他帮助台提供商的不同之处在于，其代理之间的沟通方式以聊天为导向，并且支持安装在...
提供 59 个替代方案
Alloy Navigator 是一款全方位的 IT 服务与资产管理解决方案，可为您的最棘手的 IT 挑战提供周全的应对方案。
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通过智能工单管理高效处理客户请求，自动分配工单并跟踪所有待办请求。
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EcholoN 是一款功能齐全的客服软件，专为大企业、中小企业和初创公司设计。EcholoN 提供针对网页应用和安卓系统的端到端解决方案。
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DiamanteDesk 是一个独立的支持票务系统，旨在倾听客户声音并迅速响应以满足其需求。目前，它可轻松集成至 Oro 平台，但短期内也将适用于其他 CRM 系统。
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总部位于班加罗尔的Faveo HELPDESK为企业提供自动化帮助台系统，以管理客户支持。
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提供集成的实时聊天和短信服务，以及支持邮件、SQL IMAP、cron作业和无限操作员的高级客服工单系统。具备移动端优化、客户仪表板、CMS等自定义选项、计费方式灵活，以及响应式、以用户为中心的界面。
提供 101 个替代方案