HelpMaster
软件描述
如果您的业务需要记录、跟踪、管理、自动化处理及升级支持问题，请继续阅读。
官方网站
访问软件的官方网站了解更多信息
www.helpmasterpro.com
什么是 HelpMaster?
如果您的业务需要记录、跟踪、管理、自动化并升级支持问题，请继续阅读。
HelpMaster 将客户关系管理（CRM）、帮助台、服务台、邮件回复管理、网页自助服务等功能整合到一个软件套件中。价格实惠，功能丰富，可满足各类规模企业的扩展需求。HelpMaster 专为帮助台、服务台、投诉管理、设施管理、业务流程追踪、请求履行与管理、工作流自动化、邮件回复管理及网页自助服务而设计。
对于希望系统化记录、跟踪和管理日常业务问题的小型企业，HelpMaster 提供了当前所需的一切功能，并具备充足的扩展空间以支持未来发展。
对于寻求符合 ITIL 及其他服务管理框架原则的 ITSM 解决方案的企业，HelpMaster 是一款设计智能且功能强大的工具。
基于全球数千名用户的反馈打造，HelpMaster 是市场上最灵活、最具模板化的帮助台系统。
🔄 替代方案
109 个选择
Archbee
使用AI驱动的工具、实时协作、GitHub内容同步、自定义域名、自动导入支持、30个可定制模块、外部集成、JavaScript和React小部件以及安全分发功能，生成和管理技术文档。
Zendesk
基于网络的软件，提供工单系统和自助服务平台等客户支持功能。通过电子邮件、语音、消息和社交媒体提供支持，并借助人工智能实现全天候服务。包含分析工具、智能路由和定制化功能。
UseResponse 是一款可定制的社区反馈与支持软件，可作为 PHP 脚本安装在您的服务器上，也可作为 SaaS 云端服务使用。
ServiceNow 是一家领先的基于云的服务提供商，致力于自动化企业 IT 运营。我们的服务包括基于自有平台构建的一套应用，可自动化工作流程，并实现相关业务流程之间的集成。
Help Scout 提供可扩展的客户服务，带来类邮件的个性化体验。享受无杂乱的界面、出色的报告功能、知识库、集成选项、强大的 API 以及 iPhone 应用支持，使各类规模的团队都能专注于客户。
