HelpMaster
软件描述
如果您的业务需要记录、跟踪、管理、自动化处理及升级支持问题，请继续阅读。
官方网站
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www.helpmasterpro.com
什么是 HelpMaster?
如果您的业务需要记录、跟踪、管理、自动化并升级支持问题，请继续阅读。
HelpMaster 将客户关系管理（CRM）、帮助台、服务台、邮件回复管理、网页自助服务等功能整合到一个软件套件中。价格实惠，功能丰富，可满足各类规模企业的扩展需求。HelpMaster 专为帮助台、服务台、投诉管理、设施管理、业务流程追踪、请求履行与管理、工作流自动化、邮件回复管理及网页自助服务而设计。
对于希望系统化记录、跟踪和管理日常业务问题的小型企业，HelpMaster 提供了当前所需的一切功能，并具备充足的扩展空间以支持未来发展。
对于寻求符合 ITIL 及其他服务管理框架原则的 ITSM 解决方案的企业，HelpMaster 是一款设计智能且功能强大的工具。
基于全球数千名用户的反馈打造，HelpMaster 是市场上最灵活、最具模板化的帮助台系统。
🔄 替代方案
109 个选择
企业反馈平台，融合AI驱动分析、多设备调研、本地与网页采集、基于位置的客户体验、NPS、CSAT及离线支持，为跨多个触点的客户体验优化提供可操作的洞察。
Zoho Desk 是一款帮助台软件，可帮助企业通过统一平台管理跨多个渠道的客户请求。它提供多品牌帮助中心功能，使企业能够为每个品牌建立独特的自助服务门户。
JitBit Helpdesk
Jitbit HelpDesk 是一款帮助台软件，无论技术人员数量多少，价格均相同。它具备帮助台所需的所有功能：双向邮件集成、资产跟踪、知识库、文件附件等。
Innovasys HelpStudio
软件
HelpStudio 是创建和发布帮助系统并将其与桌面或基于 Web 的应用程序或组件（包括 .NET）集成的最快、最简便的方法。可生成跨平台纯 HTML、适用于平板和移动设备的响应式 HTML、HTML Help (CHM) 帮助...
